【よくいただく質問】

Q. LIVE配信へのリアルタイム参加が難しいのですが、アーカイブはありますか？

A. あります◎ 後日アーカイブをお送りします。ご自身のご都合に合わせて、心地よいタイミングでご視聴ください。

Q. 支払い方法は？

A. クレジットカードのみとなります。こちらの講座は銀行振込に対応しておりません。（銀行振込ご希望の方がいらっしゃいましたらすみません。）

Q. クレジットカードでの決済でエラーが出てしまいます。

A. 海外のプラットフォーム（Teachable - ティーチャブル）を活用しているため、海外サイトとの取引に厳しい楽天カード/JCBカード/地域のデパートのカードなどでエラーが出てしまうことがあります。（VISA/Mastersカードは基本的に問題ないようです。）お手数ですが、別のカードをご利用いただくか、カード会社にお問い合わせいただき取引のブロック解除をお願いいたします。

Q. 購入時の画面でエラーが出てしまいます

A. 別のブラウザや、端末を試してみてください。情報入力の途中でエラーが出てしまう場合、別のブラウザ（Safariの代わりにGoogle Chrome、など）をご利用いただくと解決する場合があります。（Google Chromeが一番相性が良いようです。）また、携帯端末の代わりにパソコンを使用したり、今までと別のパソコンを使用すると解決するケースもあります。



●サービスに関する注意事項

開催中止について：止むを得ず開催中止になる場合は、開催時間前までにご連絡致します。

●キャンセルポリシー

すでにお支払いいただいた分に関しては、基本的にはキャンセル・返金することができませんのでご注意ください。ただし、手違いがあったり、事情がある場合は対応させていただきます。